通話履歴ソート機能を追加！実際の開始時間で検索可能

いつもBellbirdをご利用いただき、ありがとうございます。このたび、管理画面に新たな通話履歴ソート機能を追加しました。
過去に発行した膨大な通話URLの中から、特定のログをより素早く見つけることが可能になります。

「実際の時間」による通話履歴ソート機能の仕組み

これまでの「生成日時、（予約時に事前指定した）開始日時・終了日時」に加え、実際に通話が行われたタイミングである「実際の開始日時」や「実際の終了日時」を基準にしたソートができるようになりました。これにより、開始日時・終了日時を設定せずに発行した通話URLや、予約時間とは大幅にずれて実施された通話についても、履歴を即座に特定できます。

操作手順

管理画面にログイン
メニュー：TOPページ＞ Calls ＞ Meeting Bookings を開く
「実際の時間を使って絞り込む」にチェックを入れる
並び替えメニューから目的の項目を選択し、ソートを実行
・実際の開始日時で並び替えたい場合：「開始日時」を選択
・実際の終了日時で並び替えたい場合：「終了日時」を選択

各項目のソートロジック

「実際時間」によるソートは、以下の定義に基づいて行われます。

「実際の開始時間」でソート

「2名以上の参加者が通話に同時参加した初回日時」を基準にします。

「実際の終了時間」でソート

「通話が終了ステータス（ルームのクローズ）になった日時」を基準にします。

＜通話が終了ステータスになる条件＞

ホストが通話終了の操作をした
猶予時間中に参加者が通話終了の操作をした
通話終了時間や猶予時間が経過し、自動的に通話が終了した

通話履歴ソート機能実際の終了時間を基準にした並び替え — 「実際の終了時間」でソート

今回の通話履歴ソート機能の拡充により、トラブル調査や実施状況の確認がよりスムーズに行えるようになります。

通話履歴ソート機能の利用制限（権限管理）

本ソート機能は管理画面TOP ＞ Calls ＞ Meeting Bookingsの閲覧権限を持つすべてのスタッフが利用可能です。スタッフごとの利用を制限したい場合は、管理画面内のメニュー・Staff Positions の ミーティング予約を表示 を ON/OFF することで制御できます。

こんなケースにおすすめ

・通話開始時間・終了を設定していない場合
・「昨日、実際に何時に通話が始まったか」を確認したい場合
・トラブル調査などで、特定の日時をキーに対象の通話を絞り込みたい場合

最後まで読んでいただき、ありがとうございます！
今後も皆様からのご意見を参考に、Bellbirdをより利便性の高いものへと進化させてまいります。

引き続きよろしくお願いいたします！

資料請求、不明点の解消、無料トライアルをご希望の方は
こちらからお気軽にお問い合わせください。

資料請求・お問い合わせはこちら

※電話営業は一切ありません。専門サポートスタッフが対応します。

次のアップデート記事へ：任意URL数の一括発行が可能に>>
前のアップデート記事へ：レコーディングの自動削除機能<<

ビデオ通話システム

「実際の時間」による通話履歴 ソート機能の仕組み