Bellbirdはオンラインコミュニケーションに関するさまざまなシステムをOEMで提供する法人向けサービス。

• オンラインレッスン事業を現在提供している
• オンラインレッスン事業の開始を検討している

上記のような企業様にはベストマッチするOEMサービスとなります。

この記事では、合同会社DMM.comが提供するOEMサービス・Bellbirdの概要をお伝えします。

1.ビデオ通話システム

グローバルで200万ユーザー突破！世界でも最大級のオンライン英会話サービス 「DMM英会話」が独自開発！
現在月間100万回以上のレッスンで利用される、誰でも簡単に使えるビデオ通話システムです。

それぞれカンタンに解説していきます。

1.スマホでもアプリ不要

通話用アカウントの作成、通話用アプリのインストールは、一切不要。URLをクリックするだけで、すぐにビデオ通話に参加できます。
これにより、初回通話までのユーザーサポートは不要になります。

2.通話アカウント不要

Bellbirdは、通話用のアカウント作成が一切不要。
これにより、以下の管理業務がゼロになります。

3.通話の自動キャンセルができる

Bellbirdでは相手の接続がない場合、通話を自動終了することができます。
（自動終了までの時間は任意で設定可能）
自動終了した通話は、一覧ページ上で判別でき、
振替対応をスムーズに行うことができます。

4.通話時間無制限

Bellbirdには全通話に対して、時間制限がありません。
このため、組織内の全通話が以下の制限から解放されます。

5.リアルタイムで全通話記録が確認できる

組織内のビデオ通話の全通話記録を管理画面で確認可能。
通話時のトラブルに対してリアルタイムでサポート対応したり、
全通話記録を一切の手間なく一元管理・保管しておくことができます。

その他便利な機能

①貴社サービスとしてカスタマイズ / ブランディングできる

貴社ドメイン上で、ビデオ通話を稼働させることができます。
またロゴや背景も差し替えることで、貴社提供のビデオ通話サービスとしてご利用いただけます。

②よく使う資料をビデオ通話システム内に格納できる

ビデオ通話システム内に資料/教材ページを作成することが可能。 ビデオ通話のたびに、資料を用意し、画面共有する手間が省けます。

③ホストにしか見えないテキストを表示できる

ホスト側にしか見えないテキストを含む資料を格納することが可能。 また話の進め方や回答例などを記載しておくことで、誰しもが一定のクオリティで、サービス提供できます。

④通話終了後の猶予時間が設定できる

通話終了時間を設定したケースにおいて、通話終了時間後にどの程度通話を許可するかを秒単位で設定可能。 サービス提供時間を明確にするのと同時に、話の途中で通話が強制終了することを防止します。

⑤通話終了画面にて録画 / 録音データの再生ができる

通話終了後の画面に再生プレイヤーを表示させ、録画/録音データを再生することが可能。
通話データのファイルをダウンロードし、ユーザーに送信する必要はありません。

⑥即時通話

該当時間に登録されている通話可能なスタッフと自動マッチングをする機能。

• 利用意欲が高いユーザーに、即時通話ですぐにサービス体験をしてもらう
• 初回会員登録をしたユーザーに、即時通話ですぐに通話サポートする

など、顧客の感度が一番高いタイミングでの即通話が可能になります。

2.オンライン英会話教材

オンライン英会話 No.1(＊1)サービス「DMM英会話」の教材開発チームが
開発・提供しているオリジナルのレッスン教材です。

それぞれカンタンに解説していきます。

1.13,000種類以上の教材

• 「語彙」「文法」「発音」など、ピンポイントで英語技能を学ぶ教材
• 「ビジネス」「旅行と文化」など、特定シーンに特化した教材
• 「写真描写」「ディスカッション」など、自らの英語表現を強化する教材

など、多岐にわたる全15カテゴリの教材をご提供。
全カテゴリの合計教材数はなんと13,000種類以上で、ユーザーを飽きさせません。

2.毎日教材が追加

毎日タイムリーな時事ネタで英会話レッスンができるデイリーニュース教材。
この教材では、毎日3記事以上のニュース記事を365日毎日更新。
御社ドメイン上の指定URLに、更新業務不要／毎日自動でアップされ続けます。

など、多岐にわたる全15カテゴリの教材をご提供。
全カテゴリの合計教材数はなんと13,000種類以上で、ユーザーを飽きさせません。

3.低コスト

1名分の人件費より安い月額50,000円〜で、13,000以上の既存教材 + 毎日3記事以上の新教材を使用可能です。

など、多岐にわたる全15カテゴリの教材をご提供。
全カテゴリの合計教材数はなんと13,000種類以上で、ユーザーを飽きさせません。

4.講師メモ付

オンライン英会話教材には、講師メモが付属。教材を教える講師側(上のホスト側画面)は、
その講師メモに沿ってレッスンができるので、教材導入後のトレーニングは不要。
すぐにレッスンを提供することが可能です。

5.教材CMS使い放題

教材作成に使える「教材CMS」と「利用マニュアル」を無償でご提供。コピーやテンプレート機能などを活用することで、教材作成業務を格段に効率化。また、エンジニア不要で本番公開や修正が自由にできます。

その他便利な機能

①貴社ドメイン上で稼働／貴社教材と併用できる

貴社ドメイン上で、オンライン英会話教材を稼働させることができます。
また貴社既存の教材に追加する形での導入も可能で、これまでの教材も変わらずお使いいただくことが可能です。

②ビデオ通話画面内で教材操作が同期

オンライン英会話教材は、ビデオ通話システムと連携することが可能。
教材がビデオ画面上で開け、画面内の動作が全参加者に同期されるため、
より分かりやすいレッスン提供ができるようになります。
加えて、画面共有が不要になるため、回線トラブルの削減効果も期待できます。

③教材カバー画像差し替え

弊社が提供するOEM教材の画像を差し替えることが可能です。
デフォルトの画像はDMM英会話と同じ、フクロウキャラクターの画像ですが、それ以外の画像で教材を利用したい企業様におすすめです。

まとめ

DMM英会話がより良いサービスの提供のために開発した、
独自のビデオ通話システムとオンライン英会話教材。

・オンラインレッスンを提供している
・語学レッスンを提供している

上記のような企業様にはベストマッチするOEMサービスとなります。
興味を持っていただいた企業様は、まずは下記ボタンよりお問合せください。
どちらのサービスも、完全無料のトライアル実施中です！

• Bellbird
• オンライン英会話教材
• ビデオ通話システム