Bellbird ブログ

Bellbirdとは?

Bellbirdとは?

Bellbirdはオンラインコミュニケーションに関するさまざまなシステムをOEMで提供する法人向けサービス。

  • オンラインレッスン事業を現在提供している
  • オンラインレッスン事業の開始を検討している

上記のような企業様にはベストマッチするOEMサービスとなります。

主に2つのサービスを展開しています。

1.ビデオ通話システム
2.オンライン英会話教材

この記事では、合同会社DMM.comが提供するOEMサービス・Bellbirdの概要をお伝えします。

1.ビデオ通話システム

グローバルで200万ユーザー突破!世界でも最大級のオンライン英会話サービス 「DMM英会話」が独自開発!
現在月間100万回以上のレッスンで利用される、誰でも簡単に使えるビデオ通話システムです。

ビデオ通話システムの5つの強み

1.ユニーク:貴社サービスとしてカスタマイズ/ブランディング

2.カンタン:ビデオ通話用のURLをお互いクリックするだけ

3.即時通話:予約なし・URL発行なしでの即時通話も可能

4.安心・安定:月間100万回以上の通話実績、稼働率は99.98%

5.通話ログ:管理者側で全通話記録が確認できる

それぞれカンタンに解説していきます。

1.ユニーク:貴社サービスとしてカスタマイズ/ブランディング

こんな企業様におすすめ
ビデオ通話内で貴社のブランディングをしたい

貴社ドメイン上で、ビデオ通話を稼働させることができます。
またロゴや背景も差し替えることで、貴社提供のビデオ通話サービスとしてご利用いただけます。

カスタマイズ可能場所
1.ファビコン
2.サブドメイン
3.ロゴ
4.背景画像

2.カンタン:ビデオ通話用のURLをお互いクリックするだけ

こんな企業様におすすめ
ユーザーに簡単にビデオ通話に接続させたい

アカウントの作成、アプリのインストールは、一切不要。
パソコン、スマートフォン、タブレット、何でもすぐにビデオ通話に参加できます。

3.即時通話:予約なし・URL発行なしでの即時通話も可能

こんな企業様におすすめ
会員登録後にすぐサービス体験させたい / 通話サポートしたい

該当時間に登録されている通話可能なスタッフと自動マッチングをする機能。

  • 利用意欲が高いユーザーに、即時通話ですぐにサービス体験をしてもらう
  • 初回会員登録をしたユーザーに、即時通話ですぐに通話サポートする

など、顧客の感度が一番高いタイミングでの即通話が可能になります。

4.安心・安定:月間100万回以上の通話実績、稼働率は99.98%

こんな企業様におすすめ
サービスを止めることなく運用したい

Bellbirdは、グローバルで200万ユーザー突破を突破したオンライン英会話 サービス「DMM英会話」の通話システムを利用。
月間100万回以上の通話利用において、稼働率99.98%(*1)という抜群の安定感です。

5.通話ログ:管理者側で全通話記録が確認できる

こんな企業様におすすめ
管理者側でサービス内の全通話内容を確認したい

組織内のビデオ通話の全通話記録を管理画面で確認可能。
通話時のトラブルに対してリアルタイムでサポート対応したり、
全通話記録を一切の手間なく一元管理・保管しておくことができます。

確認可能な通話履歴項目
・通話履歴 ( 参加者ごとの入退室時間 )
・アクセス環境履歴 ( 参加者ごとの使用OS/ブラウザ )
・チャット履歴
・ノート履歴
・通話時に行ったアクション履歴
・録音データの再生/ダウンロード
・録画データの再生

2.オンライン英会話教材

オンライン英会話 No.1(*1)サービス「DMM英会話」の教材開発チームが
開発・提供しているオリジナルのレッスン教材です。

オンライン英会話教材の5つの強み

1.ユニーク:貴社サービスとしてカスタマイズ/ブランディング

2.カンタン:旬のトピックの教材を毎日自動で3記事程度アップ

3.大ボリューム:ユーザーを飽きさせない10,000種類以上の教材

4.講師が教えやすい:講師にしか見えないメモを搭載

5.ユーザーが分かりやすい:ビデオ通話画面内で教材操作が同期

それぞれカンタンに解説していきます。

1.ユニーク:貴社サービスとしてカスタマイズ/ブランディング

こんな企業様におすすめ
これまでの教材に追加する形でOEM教材を使いたい

貴社ドメイン上で、オンライン英会話教材を稼働させることができます。
また貴社既存の教材に追加する形での導入も可能で、これまでの教材も変わらずお使いいただくことが可能です。

カスタマイズ可能場所
1.ファビコン
2.サブドメイン
3.ロゴ
4.OEM提供教材
5.御社教材

2.カンタン:旬のトピックの教材を毎日自動で4記事程度アップ

こんな企業様におすすめ
作業工数をかけずに、毎日新しい教材を追加したい

毎日タイムリーな時事ネタで英会話レッスンができるデイリーニュース教材。
初回のみ設定いただければ、毎日の更新作業は不要。
御社ドメイン上の指定URLに毎日自動、月間100以上の教材がアップされ続けます。

3.大ボリューム:ユーザーを飽きさせない10,000種類以上の教材

こんな企業様におすすめ
教材の数や種類を増やすことで、幅広いユーザーのニーズに応えたい
教材一覧
  • 「語彙」「文法」「発音」など、ピンポイントで英語技能を学ぶ教材
  • 「ビジネス」「旅行と文化」など、特定シーンに特化した教材
  • 「写真描写」「ディスカッション」など、自らの英語表現を強化する教材

など、多岐にわたる全15カテゴリの教材をご提供。
全カテゴリの合計教材数はなんと10,000種類以上で、ユーザーを飽きさせません。

提供可能教材
・デイリーニュース
・会話
・旅行と文化
・ビジネス
・写真描写
・健康と福祉
・ジュニア英語
・世界の文学
・文法
・発音
・語彙
・テーマ別会話
・ディスカッション
・英検®対策
・IELTSスピーキング対策

4.講師が教えやすい:ホスト側にしか見えないメモを搭載

こんな企業様におすすめ
より教えやすい教材システムを提供し、講師の満足度を上げたい

参加者側とホスト側で異なる見え方の教材を提供。ホスト側には教材の教え方や答えなどが入っており、そのメモに沿ってすぐに教えることができます。
また貴社教材においても、管理画面よりホスト用教材を投入することで、同様の仕様にすることが可能です。

5.ユーザーが分かりやすい:ビデオ通話画面内で教材操作が同期

こんな企業様におすすめ
より分かりやすいレッスンを提供し、ユーザーの満足度を上げたい

オンライン英会話教材は、ビデオ通話システムと連携することが可能。
教材がビデオ画面上で開け、画面内の動作が全参加者に同期されるため、
より分かりやすいレッスン提供ができるようになります。
加えて、画面共有が不要になるため、回線トラブルの削減効果も期待できます。

同期される画面内の動作例
・ビデオ画面内から教材を開く
・ページをジャンプする
・文字をハイライトする
・教材にメモを追加する

(*1)...2020年度実績

まとめ

DMM英会話がより良いサービスの提供のために開発した、
独自のビデオ通話システムとオンライン英会話教材。

・オンラインレッスンを提供している
・語学レッスンを提供している

上記のような企業様にはベストマッチするOEMサービスとなります。
興味を持っていただいた企業様は、まずは下記ボタンよりお問合せください。
どちらのサービスも、完全無料のトライアル実施中です!