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【2024.04 アップデート】参加者側に途中退出ボタンを追加

【2024.04 アップデート】参加者側に途中退出ボタンを追加
▼最終更新:2025年12月12日 — 更新内容を表示

・期待できる効果、設定方法、最下部に前後記事リンク追加

 

いつもBellbirdをご利用いただき、ありがとうございます。

本日は、参加者がより直感的に通話を離脱/再入室できる新機能「途中退出ボタン」についてご案内します。

参加者側に途中退出ボタンを追加

これまで参加者が通話を終了するにはブラウザのタブを閉じる等の操作が必要でしたが、操作が分かりにくいというご意見を受け、参加者画面に「途中退出ボタン(受話器アイコン)」を追加しました。

このボタンを押すと退出画面が表示され、通話退出状態になります。
また、その画面で再接続ボタンを押すことでそのまま通話に戻ることが可能です。

参加者側の画面右上に「途中退出ボタン」が表示されます。
コール退出
「途中退出ボタン」を押すと、退出画面が表示されます。(「再接続」ボタンを押すと通話画面に再入室します)

期待できる効果

  • 直感的な操作:参加者が迷わず安全に通話を離脱できるため、サポート問い合わせが減ります。
  • 再入室の容易化:一時退出した参加者はワンクリックで再入室できます。

設定方法

弊社側からのみ、表示・非表示の設定が可能です。
途中退室ボタンを意図的に隠すことも可能ですので、希望の場合は営業担当までお申し付けください。

こんな企業様におすすめ
・通話退出方法が分かりにくいという声を受けていた企業様
・参加者側の再入室が起こり得る企業様
 

最後まで読んでいただき、ありがとうございます!
今後も皆様からのご意見を参考に、Bellbirdをより利便性の高いものへと進化させてまいります。

お気づきの点やご要望、ご不明点等ございましたら、どんなことでも結構ですので
下記ボタンよりお気軽にお問い合わせください。引き続きよろしくお願いいたします。

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