【2026.02 アップデート】相手の入室待ち画面にカスタマイズテキストを表示

いつもBellbirdをご利用いただき、ありがとうございます。

本日は新たに追加された、相手の入室待ち画面に表示できるカスタマイズテキストについてご案内いたします。

カスタマイズテキストの仕様

• 対象: Bellbirdをご利用中のすべての企業様でご利用いただけます。
• 仕様: 設定したカスタマイズテキストが、下記の表示条件に該当する場合に自動的に表示されます。
• 表示条件: 通話画面に自分のみが入室している状態で表示されます。
  相手が入室すると非表示になり、入室した相手がすべて退室すると再度表示されます。
  （通話開始前に向けたメッセージを入れる際は、この点にご留意ください）
• 仕様: 参加者用／ホスト用で異なる内容のテキストを設定できます。
  また相手の表示言語に合わせ、各言語のテキストに切り替えることが可能です。　　　

カスタマイズテキストの活用事例

ビデオ通話に不慣れな参加者には現在のステータスや何をすべきかを案内し、
ビデオ通話に慣れたホストにはリマインド事項を表示しておくことで、
スムーズなサービス提供、トラブル防止、サービス品質の向上に活用できます。

参考までに表示例を実際の画面とともにご紹介します。

生徒側表示例

ホスト側表示例

カスタマイズテキストの投入手順

弊社側でのみ対応可能です。
ホスト用、参加者用それぞれについて、表示を希望するテキストを営業担当者までお送りください。

まとめ

スムーズなサービス提供、トラブル防止、サービス品質の向上に活用できる本機能。
以下のような企業様には特におすすめです。

本機能に関してはもちろん、それ以外でもご不明点等ございましたら、下記ボタンよりお気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願いいたします。

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