ビデオ通話レッスン専用ツールを使うべき2つの理由

レッスンでは欠かせない、ビデオ通話。どのツールを選ぶかは事業の成否を分ける重要なポイントです。一般的なツールでもレッスンは可能ですが、専用ツールを導入することで、より快適で効果的なサービス運営が実現できます。

ここでは、オンラインレッスンに特化したビデオ通話ツールを使うべき3つの理由を、Bellbirdの具体的な機能とともにご紹介します。

理由1）ビデオ通話：ユーザーの利用障壁をなくし、売上を最大化する

オンラインレッスン事業において売上を最大化させるために最も重要なのは、ユーザーが「受けたい」と思った瞬間に、ストレスなくレッスンを開始できる環境を整えることです。Bellbirdは、新規ユーザーが離脱する原因を物理的に排除します。

通話用アカウント作成不要

一般的なビデオ通話ツールでは、レッスン前に通話ツール側でのアカウント登録やログインが必要です。この「ひと手間」が心理的ハードルとなり、無料体験の申し込みや初回レッスンを諦めてしまうユーザーは少なくありません。

Bellbirdなら、ユーザー側の通話アカウント作成が一切不要です。発行されたURLをクリックするだけで即座にレッスンを開始できるため、獲得した見込み顧客を逃さず、確実な成約（CVR）へと繋げます。

スマホの通話アプリ不要

一般的なビデオ通話ツールでは、スマホやタブレットで受講する場合、通話アプリのダウンロードが必要です。上記と同じく、この「ひと手間」が心理的ハードルとなり、サービス利用を諦めるユーザーが多数います。これは、モバイル比率の高い現代において大きな機会損失です。

Bellbirdはブラウザ上で完結するため、スマホでもアプリ不要で即接続が可能。デバイスを問わず「どれでも・すぐに」通話できる環境が、顧客数の最大化、つまり売上最大化を実現します。

理由2）ビデオ通話：レッスン体験の向上が顧客満足度を高める

オンラインレッスン専用ツールには、学習者と講師の双方にとって「わかりやすい」「使いやすい」機能が豊富に搭載されています。
オンラインレッスンにおいて、レッスンそのものはサービスの核となる部分です。そのため、レッスン体験の質を高めることは、サービス全体の満足度向上につながります。

ユーザーがレッスンに満足すれば、サービスの継続利用率が上がり、結果としてLTV（Life Time Value：顧客生涯価値）も向上します。これは、収益性の高いサービス運営を実現するための重要な要素です。

ここではBellbirdの代表的な4つの機能をご紹介します。

双方向画面同期

双方向画面同期機能は、自分が行った動作が、全参加者の画面にも同期する機能。
ホストが画面共有している画面を一方的に見るだけでなく、参加者側からも画面上でさまざまなアクションが行え、双方向のレッスンを実現します。

詳しくは下記の記事を参照ください。

講師用教材

Bellbirdでは、講師用教材を使うことが可能。
通話画面上で、教材の教え方・ヒント・解答などが見えている状態でレッスンができます。
これにより、新人講師でもベテラン講師と同様の質の高いレッスンを提供できます。

詳しくは下記の記事を参照ください。

タブ機能

Bellbirdのタブ機能を使えば、複数の教材・画像・ホワイトボードを同時に開き、瞬時に切り替えることが可能。
切り替え操作にかかる時間を最小限にし、スムーズなレッスン進行を実現します。

詳しくは下記の記事を参照ください。

辞書機能

Bellbirdではビデオ画面上に辞書機能を搭載。
レッスン中にわからない英単語が出てきても、その場で調べられるため、初心者でも安心してレッスンを進められます。
また、調べた単語は、相手（講師↔︎生徒）にも伝わるため、講師が生徒の代わりに辞書を引いて、日本語の意味を表示する、といった使い方もできます。

詳しくは下記の記事を参照ください。