予約時間15前過ぎているけど大丈夫って英語でなんて言うの？

Question

スパで施術前にカウンセリングシートの記入や着替えの時間があるので、お客様には予約時間の15分前来店をお願いしているが、時間になっても来店されず、予約時間15分前過ぎてるけど大丈夫なのか確認の電話する際の聞き方を教えてください。
また遅れると返事をされた際に、施術時間が短くなりますと伝えたいです。

Accepted Answer

この場合、次のような言い方ができますよ。

ーWe're calling you because it's less than 15 minutes before your appointment time.
「お客様の予約時間前15分を切ったのでお電話しています」

ーIf you're late for your appointment, your treatment time will be shorter.
「もし予約に遅れますと、施術時間が短くなります」
to be late for one's appointment「予約に遅れる」
treatment time「施術時間」

ご参考まで！