イレギュラーって英語でなんて言うの？

通常ではない特別な場合は special unusual uncommon などの形容詞で表現が可能です。上記３つとも悪い意味は含まれておらず、珍しく特別な時や物事に使われます。対応はresponseやserviceなどの名詞で言い表すことが出来るのではないでしょうか。 是非参考にしていただければ幸いです。

店などで客様に対しての特別な対応は、英語でいろいろな表現があります。 "[make] an exception": この対応は通用ではなく、特別なケース、という意味です。 "We usually don't allow it, but we can make an exception." = 「このことは通常できないのですけど、イレギュラー対応としていたします。」 他の言い方で、"special case"と表現できます。直訳の「特別のケース」です。 "Since these customers came from so far away, they're a special case." = 「せっかく遠くから来たお客様ですから、特別のケースでございます。」（イレギュラー対応ができる、という意味が含む）

英語で irregular の意味は「規則正しくない」と言う意味があります。または「異なっている」「一致してない」と言う意味もあります。 abnormal は「異常」の意味に近い。 unusual は 「おかしい」「不思議」「不気味」などと言う意味として使います。