AI講師に聞く
第１条 本サービスについて
本サービスは、当社が管理・運営するインターネットサイトである「DMM.com」（http://www.dmm.com 以下「本サイト」といいます）内において、利用者が行う英会話に関する質問（質問の内容には当社が定める制限があります。）に対し、回答者が回答を行うサービスです。第２条 定義
本規約において、以下の用語は、別途定義されている場合を除き、以下の意味を有するものとします。(1)「利用者」とは、本規約に同意し、本サービスを利用して質問を行う者をいいます。
(2)「回答者」とは、本サービス上において、利用者が行った質問に対して回答する者をいいます。
(3)「質問」とは、本サービスを通じて利用者が行う英会話に関する質問（質問の内容には当社が定める制限があります。詳細は本規約又は本サービス内で表示します。）をいいます。
(4)「回答」とは、回答者が、本サービスにおいて、利用者が行った質問に対して行った回答をいいます。
第３条 利用資格
本サービスは、以下の要件をすべて満たす方のみ利用することができます。なお、利用者は、本サービスの利用資格を有することを表明し、保証したものとみなします。(1) DMM.com会員登録（本サイトにおける会員登録をいいます。以下同様です。）を行うこと
(2) DMMオンライン英会話利用規約に同意すること
(3) 本規約に同意すること
第４条 利用者による質問
1.利用者は、本サービスを通じて、回答を希望する質問を行うことができます。2.利用者が行った質問は、当社が定める審査基準（本規約又は本サイト内で公表します）を満たしている必要があります。
3.質問には、別途当社が定める文字数制限がありますので、利用者は当該文字数を超える質問を行うことができません。
4.利用者による質問のうち、第５条に定める審査に合格した質問は本サービス上に表示されますので、ご了承ください。
5.当社は、必要に応じて利用者からの質問を編集した上で本サービス上に表示することがあります。
6.質問に対する回答者は、当社の裁量で決定し、利用者は回答を希望する回答者を任意に選択することができませんので、ご了承ください。
7.当社は、本サービスに表示された質問及び回答を、当社の裁量に基づく判断で削除することがあります。
第５条 質問の審査
1.当社は、利用者が行った質問が、以下の各号に定める基準を満たしているか否かを審査します。当社が審査に合格であると判断した質問のみが、回答者による回答の対象となります。なお、審査が不合格であっても、当社は不合格の理由を開示する義務は負いません。(1) 任意の日本語又はシチュエーションについて、当該日本語を英訳した場合の表現又は当該シチュエーションにふさわしい英語表現に関する質問であること
(2) 以下に定める質問ではないこと
a 英語学習方法、英文法、試験対策、英語の日本語訳等、前号に定める内容に合致しない質問
b 容易に回答できることが明らかであると当社が判断する質問
c 他の利用者、回答者、第三者又は当社の著作権その他一切の権利を侵害する又は侵害するおそれのある質問
d 他の利用者、回答者、第三者又は当社を誹謗中傷し、又は名誉もしくは信用を傷つける質問
e 外部サイトへのリンクを記載する等、本サービス以外のサイト、サービスに利用者又は第三者を誘導することを目的としていると当社が判断する質問
f 成人向けの内容を含んでいると当社が判断する質問
g 他の利用者、第三者又は当社に不利益を与える質問
h 法令に違反する行為又は犯罪に結びつく質問
i 公序良俗に反する（犯罪やそれに類するもの、性道徳に反するもの等）質問
j 当社が本サービス上で禁止している質問
k 前各号に定める質問と疑われる質問
l その他､当社が不適切と判断した質問
2. 質問が前項に定める審査基準を満たしているか否かの判断は、当社の裁量により行うものとします。
3.当社は、質問者が本サービスを通じて質問を行った場合、当社が本サービスで定める期間（以下「審査期間」といいます）内に第６条又は第７条に従い質問の却下又は質問に対する回答を行うことを予定しておりますが、当社又は回答者の都合により審査期間を過ぎても回答ができないこともありますので、あらかじめご了承ください。
第６条 質問の却下
質問のうち、前条に定める審査に不合格となった質問は、却下の取扱いとなり、その旨を利用者に対して審査が終了次第本サービスを通じて通知します。この場合、当社は質問が却下となった理由を利用者に開示する義務は負わず、回答者は質問に対して回答を行いませんので、ご了承ください。第７条 回答者からの回答
当社が第５条に定める審査に合格と判断した質問に対して、回答者が回答を行います。第８条 質問可能回数及び利用料金
利用者は、当社が本サービス上に定める回数の範囲内で、本サービスにおける質問を行うことができます。第９条 利用料金
本サービスは、無料で利用することができます。ただし、利用者が有料サービスである「DMMオンライン英会話」の有料会員であるか否かによって前条の質問可能回数が異なりますので、ご注意ください。第１０条 規約違反行為等に対する措置
1.当社は、本サービスを適正に運営するため、以下に定める場合には、あらかじめ利用者に通知することなく、な んてuKnow?を含むDMM英会話の全サービスについて利用の中止・中断・停止又は登録の取消の処分を行うことができるものとします。(1)利用者が本規約に定められている事項に違反した場合、又はそのおそれがあると当社が判断した場合
(2)反社会的勢力等又はその構成員や関係者によって登録又は利用された場合、又はそのおそれがあると当社が判断した場合
(3)利用者と当社との間の信頼関係が失われた場合、又はその他当社が利用者による本サービスの利用継続が不適切であると判断した場合
(4)第5条で定める不適切な質問を繰り返した場合
(5)DMMの問い合わせ窓口へ、質問が却下された理由やサービスについて問い合わせを繰り返した場合
2．利用者が前項を理由とした処分を受けた場合において、当社はすでに利用者が支払ったDMM英会話の利用料金の返金を一切行わないものとします。
3．当社は第1項に定める事由を理由とした処分により、利用者に損害又は不利益等が発生した場合であっても、一切の責任を負うものではありません。
第１１条 利用者による質問の取扱い
利用者が行った質問内容に係る著作権（著作権法第２７条及び第２８条に定める権利を含みます。）その他一切の法的権利は、利用者が当社に対して質問を行った時点で当社に帰属します。なお、利用者は、質問に関し、著作者人格権を一切行使しないものとします。第１２条 本サービスの停止、変更、終了
1.当社は、以下のいずれかに該当する場合には、いつでも、本サービスの全部又は一部の提供を停止することができるものとします。(1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業等を行う場合
(2) コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
(3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4) その他、当社が停止を必要と判断した場合
2.当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は本サービスの提供を終了することができるものとします。なお、当社が本サービスを停止、変更又は終了する場合、利用者に対して可能な限り事前に通知するよう努めますが、緊急な場合等、事前に通知ができないこともありますので予めご了承ください。
第１３条 免責事項
1.当社は以下に掲げる事項について、一切保証しません。本サービスのご利用に際しては、利用者ご自身が、本サービス及び本サービスにおいて提供される情報の有用性等を判断し、ご自身の責任でご利用ください。 (1) 質問及び回答の内容を含む、本サービス上で提供される全ての情報（本サービスとして、又は本サービスに関連して送信される電子メール等により提供される情報及び本サービス上に表示される第三者が管理又は運営するリンクサイト内に含まれる一切の情報等を含みます。以下、本項において同様とします。）に関する、有用性、適合性、完全性、正確性、信頼性、安全性、合法性、道徳性、最新性その他当該情報の内容(2) 回答者の身分や経歴等に関する事項
(3) 本サービスの提供に不具合、エラーや障害が生じないこと
(4) 本サービス上における情報が第三者の権利を侵害しないこと
(5) 本サービスの存続又は同一性が維持されること
2.利用者は、自己の責任に基づいて本サービスを利用するものとし、当社は利用者の活動には関与せず、利用者間又は利用者と第三者との間で紛争が生じた場合でも紛争の当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
3.当社は、本サービスに起因して利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
4.前二項の規定にかかわらず、本サービスに関して当社と利用者との間で成立する契約（本規約を含みます。）が消費者契約法第２条第３項に定める消費者契約に該当する場合には、本規約のうち、前項の規定は適用されないものとします。
5.前項に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行、不法行為その他の請求原因により利用者に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社又は利用者が損害発生につき予見し、又は予見しえた場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
第１４条 損害賠償
利用者の行為（利用者の行為が原因で生じたクレームなどを含みます。）に起因して当社に損害が発生した場合、当社は利用者に対し、当該損害の全額（当社が支払った弁護士費用を含みます。）を賠償請求できるものとします。第１５条 個人情報の取扱い
当社は、当社が別途定める「個人情報保護に関して」の定めに従いメールアドレス、ニックネーム等の個人情報を取得・管理するものとします。第１６条 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、本規約を民法第548条の4の規定に基づき変更することがあります。変更を行う旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期は、効力発生時期が到来するまでにウェブサイトへの掲示、電子メール、アプリケーションのプッシュ通知又はその他相当の方法により周知します。第１７条 当社からの通知
当社から利用者への連絡事項については、本サービス又は会員登録した際のメールアドレスを通じて連絡又は通知を行います。第１８条 分離可能性
本規約の規定が利用者との本規約に基づく契約に適用される関連法令に反するとされる場合、当該規定は、その限りにおいて、当該利用者との契約には適用されないものとします。ただし、この場合でも、当該規定は、本規約その他の本サービスに関する当社と利用者との間で成立する契約の効力には影響しないものとし、可能な場合、当社及び利用者の合理的意思を反映するように修正されて適用されるものとします。第１９条 適用
本規約に定めのない事項については、本サイト基本利用規約、本サイト会員規約及びDMMオンライン英会話利用規約の定めが適用されるものとします。 ２０１５年１１月１８日 制定
