「受付時間」は英語でreception hoursと言います。よって、その受付時間は「いつ」と聞きたい時はWhen are your reception hours?と言います。また、日本語では「受付時間は何ですか？」と聞くのは少し違和感がありますが、英語でWhat are your reception hours?と言う人も少なくありません。（「受付時間」だけではなく、何かの「時間帯」を聞くときに使えます。）
例文
A. When are your reception hours?
受付時間はいつ（からいつまで）ですか？
B. Our reception hours are from 9am to 6pm.
受付時間は9時から18時までです。
What are the store's operating hours?
お店の営業時間はいつからいつまで？
アメリカ合衆国 
