Are you calling us back about something, or is this a consultation call?
Excuse me, but could you tell me what you are calling about?
ご質問ありがとうございます。
① "Are you calling us back about something,"＝「これは折り返しの電話でしょうか」
"or is this a consultation call?"＝「それともこれは相談の電話でしょうか。」
② "Excuse me, but"＝「失礼ですが」
"could you tell me what you are calling about?"＝「この電話の内容について教えて頂けますか。」
ご参考に。
アメリカ合衆国 
