カスタマーエクスペリエンスの向上って英語でなんて言うの？

こんにちは！ ご質問ありがとうございます。 聞く人によっても感じ方は様々かと思いますが、私個人的には、improving customer experience というのをよく耳にします。また、enhancing customer experience も自然な表現です。heighten は、どちらかと言うと、Meet heightened customer expectations. などとして、『高まる顧客の期待に応える。』というような使い方をするように感じます。 メモ heighten 物の高さを高くする、程度や度合いを高める、意識などを高める・向上させる 参考になれば幸いです。

ご質問ありがとうございます。 yokmtさんの３つの表現の中に「improving customer experience」がベストだと思います。 それ以外、別の表現を「developing customer experience」や「boosting customer experience」でも問題ないと思います。 ご参考になれば幸いです。