システムの一部で使えない項目があり、解決に時間がかかるか聞きたいです(急かしたくはないのですが・・)。
相手に言われた文ですが、これって結局、時間かかるって意味ですか?
We need to open up a case at the system. But I can tell you already that this can last long until they answer.
How long do you think it will take to fix the problem?
Do you have any idea how much time you will need to solve this problem?
ーHow long do you think it will take to fix the problem?
「問題解決にどのくらいかかると思いますか?」
How long do you think it will take to ...? で「…するのにどのくらいかかると思いますか?」と聞くことができます。
fix the problem で「問題を解決する」
ーDo you have any idea how much time you will need to solve this problem?
「問題を解決するのにどのくらい時間が必要かわかりますか?」
Do you have any idea how much time you will need to ....? で「…するのにどのくらい時間が必要かわかりますか?」という言い方です。
solve this problem で「この問題を解決する」
ご参考まで!