Excuse me, but could you get that product for me in that top shelf?
Excuse me, could you get me a product that is in a top shelf over there?
ご質問ありがとうございます。
この場合、棚の上の商品を取っていただきたいなら、英語で「Excuse me, but could you get that product for me in that top shelf?」と言えます。
ただ、店員は商品にあるところから離れている場合、「Excuse me, could you get me a product that is in a top shelf over there?」と言います。これで店員は商品にある場所までついてくるはずです。
ご参考になれば幸いです。