ネームプレートを持った乗務員って英語でなんて言うの？

トムと書かれたプレートを持っているタクシー運転手が、税関を出たところであなたのことを待っているはずです。
という意味合いになります。

cardboard plate…（ダンボールで作られた）プレート
Customs…税関

ネームプレートをダンボールで作るのであれば、ダンボールは、英語では、cardboard と言います。そうでなければ、ただthe name plateでもいいかと思います。

どうでしょうか。