電話応対でかしこまった言い方はHow can I help you? ですか？
そうですね。友達との電話だとかなり硬いと思います。でも、仕事とかビジネスの電話なら大丈夫だと思います。
友達などからかかってきた場合の「何？」「どうしたの？」などというときはどういえばいいでしょうか？
- What's wrong?
- What happened?
- Are you okay/alright?
- Do you need to talk?
- What can I do to help?
ご質問ありがとうございます。
① "What happened?"＝「何が起こったの？」
② "Is everything alright?"＝「全て、大丈夫？」
③ "Is something the matter?"＝「何か起こったの？」
他にも、"Tell me what happened."＝「何が起きたか教えて」又は、"You don't sound fine."＝「（君の様子で）何かおかしいように聞こえる」とも言えます。
ご参考までに。
友達からの電話に「何？」「どうしたの？」と電話をかけてきた理由を聞くのなら、次のような言い方が自然ですよ。
ーWhat's up?
ーWhat's going on?
ーWhat's happening?
かしこまった対応なら、次のような言い方ができます。
ーHow can I help you?
ーIs there something I can do for you?
ご参考まで！
アメリカ合衆国 
カナダ 
