I'm having trouble hearing you. Do you mind if I give you a call back?
この場合、次のような言い方ができますよ。
ーI can't hear you that well. Can I call you back?
「よく聞こえないので、掛け直しても良いですか?」
ーI'm having trouble hearing you. Do you mind if I give you a call back?
「聞こえにくいので掛け直しても構いませんか?」
ご参考まで!