私なら Sorry I hit the wrong button. と自分のしてしまったことを言って謝る気がします。
誤った階のボタンを押してしまったので、
Sorry I accidentally hit the wrong button.
(うっかり間違った階のボタンを押してしまってすみません。)
また、じゃましたこと=余計に時間がかかってしまったことについて謝りたければ、
Sorry for wasting your time. I accidentally hit the wrong button.
(あなた(たち)の時間を無駄にしてしまってすみません。うっかり間違った階のボタンを押してしまいました。)
と言うこともできます!
参考になればうれしいです。