「保留」は英語で "put it on hold" と言います。電話の場合でも、何かをある期間「保留」させる場合でも "put it on hold" と言います。
例文:
"Wait a second, I will check with the boss so please wait on hold." 「ちょっと社長と確認するので電話を保留する間お待ちください。」
"Let's put the problem on hold and get started with the project." 「一旦問題を保留してプロジェクトを進めましょう。」
ご参考になれば幸いです。