お店のご案内をしたり電話での問合わせ対応もしてました。って英語でなんて言うの？

お店のご案内は　 Provide information on the storesもしくはshowing the customers around the storesと表現できます。Showing ～の方は実際に自分がお客様を連れてお店内外を見せて説明したりする場合に使われます。その反対にProvide～の表現はお店の情報だけを口頭などで提供する時などの表現です。 電話でお問い合わせはphone enquiryの電話に応対する(answer)ということが出来ます。 参考になれば幸いです。