お店のご案内をしたり電話での問合わせ対応もしてました。って英語でなんて言うの？

お店のご案内は　 Provide information on the storesもしくはshowing the customers around the storesと表現できます。Showing ～の方は実際に自分がお客様を連れてお店内外を見せて説明したりする場合に使われます。その反対にProvide～の表現はお店の情報だけを口頭などで提供する時などの表現です。 電話でお問い合わせはphone enquiryの電話に応対する(answer)ということが出来ます。 参考になれば幸いです。

I guided visiting customers around shops and handled phone inquiries. 「来店されるお客様にお店のご案内をしたり、電話でお問い合わせ対応もしていました」 My duties included helping in-store customers find shops and answering customer inquiries over the phone. 「私の業務には、来店されたお客様への店舗案内や、電話での各種お問い合わせ対応が含まれていました」 上記のように表現することができます。 guided visiting customers で「来店されるお客様の案内をする」、handled phone inquiries で「電話でのお問い合わせに対応する」という意味になります。 例文： In my previous job at the shopping center, I guided visiting customers around shops and handled phone inquiries. 「ショッピングセンターでの前の仕事では、来店されるお客様にお店のご案内をしたり、電話でお問い合わせ対応をしていました」 ぜひ参考にしてみてください。