予約のお客様が来店した時に「〜様ですね？」って英語でなんて言うの？

Are you Jane Smith?
「Jane Smith様ですか？」

Are you here for the 2 o'clock appointment, Jane Smith?
「2時の予約のJane Smith様ですか？」

「お名前をお伺いしてもよろしいですか？」
Hi there. Could I please have your name?

なども使えるかもしれません。

ご参考になれば幸いです！