There may be some miscommunication over the phone, so please send an email.
こんにちは。質問ありがとうございます。
There may be some miscommunication → ミスコミュニケーション(聞き間違え)があるかもしれない
over the phone → 電話では
so → なので
please send an email → メールを送ってください
同じようなことを、下のように言うこともできます。
「聞き間違えを避けるために、メールを送ってください」
Please send an email to avoid any miscommunication.
またの質問をお待ちしております。