キャンセルポリシーって英語でなんて言うの？

ご質問ありがとうございます。

英語で キャンセルポリシー　＝ Cancellation policy です。

＊Cancel policy は和製英語ですから使いません。

例文：
キャンセルポリシーを確認したいから、もう一回説明をお願い
I would like to check the cancellation policy, so please explain it one more time.

ご参考になれば幸いです

こんにちは。
ご質問ありがとうございます。

キャンセルポリシーは英語で Cancellation policy と言います。
Cancellation - 取り消し
Policy - 方針、施策

Can you tell me about the cancellation policy please? - キャンセルポリシーについて教えていただけますか？

よろしくお願いします。