仕事で受けた問い合わせを記録するシステムの説明をしたいです。
「問い合わせ管理システムの管理方法を改善したい」という時はどのような英語を使えば良いでしょうか?
こんにちは!
ご質問ありがとうございます。
『問い合わせ管理システムの管理方法を改善したい』は、いくつか言い方が考えられますが、例えば、CRM『顧客関係管理』のようなものであれば、
I want to improve the way we manage our customer relationship management system.
として『私たちの顧客関係管理システムの管理方法を改善したいです。』と言えます。
また、カスタマーサービスなどに電話した時に『問い合わせを録音するシステム』ようなものであれば、
I want to improve the way we manage our call recording system.
『私たちの問い合わせ録音システムの管理方法を改善したいです。』とも言えますね!
メモ
Customer Relationship Management (CRM) カスタマー・リレーションシップ・マネージメント、顧客関係管理
参考になれば幸いです。
「問い合わせ管理システム」は英語で "inquiry management system" と言います。"inquiry" は「問い合わせ」を意味し、"management system" は「管理システム」という意味です。
問い合わせ管理システムの管理方法を改善したい
"We want to improve the way we manage our inquiry management system."