It's very rare to have a malfunction with your smartphone.
この場合、infrequent を使って言うのは不自然なので、次のように言うと良いでしょう。
ーSmartphones seldom stop working.
「スマホは滅多に壊れない」
to stop working「動かなくなる」=「壊れる」
ーIt's very rare to have a malfunction with your smartphone.
「スマホが故障するのはとても稀だ」
to have a malfunction で「故障する・正常に動かなくなる」
ちなみに「故障」には breakdown という単語もありますが、これはマシーンなどの機械の故障や車の故障を意味します。
ご参考まで!