ゲーセンで働いてます。たまにメダルを購入する機械を両替機と勘違いする方がいるので、海外の方に説明したいです。メダルを購入してしまった場合の返金が出来ない旨も伝えたいです。
この場合、次のような言い方ができますよ。
ーYou can get medallions for the games from this machine, but you can't get change here.
「この機械でゲーム用のメダルを購入できますが、両替はできません」
to get change で「細かいお金・小銭を得る」=「両替する」
ーYou can't get your money back for the medallions once you buy them.
「メダルは一度購入されたら、返金できません」
to get one's money back「返金を受ける」
ご参考まで!