事故が起こりあなたのアイテムが壊れてしまいました。って英語でなんて言うの？

ビジネス英語での「クレーム処理」の場面での表現ですね。

the goods=「商品」
your order=「あなたが注文した品」

the goods/your order　どちらを使ってもいいです。
be+damaged=「破損する」
due to〜＝「〜のせいで」（否定的な理由の場合に使います。）
warehouse=「倉庫」

ここまでで、お役に立てば幸いです。

感謝