「友達は同じ条件で購入できています」って英語でなんて言うの？

海外のショップで私の注文だけオーダーキャンセルになってしまいます。
キャンセルばかりのため同じ注文を立て続けにしてしまったためショップのシステム側で拒否されたのかもしれません。
日本発行のクレジットカードを使った同じ条件の友達は買えてますということを伝えたいです。
もし可能であれば
「システム側の拒否を解除してくれますか」もお願いしたいです。
長々とすいませんが、よろしくお願い致します。