どんな内容の電話を受けますか？って英語でなんて言うの？

Question

コールセンターで働く先生に、
「どんな内容の電話を対応していますか？」
「客はどんな時に電話をしますか？」
ということを聞こうとしましたが、ダメでした。
What purpose do customers call you?
という文をひねり出しましたが、いまいち通じず。

Accepted Answer

「どんな内容の電話を受けますか？」は「Why do customers call you?」と言います。本当は「What kind of phone calls do you get?」は直訳として日本語と合っていますが、コールセンターで働く先生に聞きたいのが「何ぜお客様が連絡しますか」(Why do customers call you?)わかりやすいと思います。

コールセンダーでどんな内容の電話を受けますか？
Why do customers call you at the call center?