業務上で、お客様とお問合せの件について話をする際、必ず本人確認を数点行います。
その時に"個人情報を含むお話をさせていただきますため、ご本人様確認にご協力をお願い致します"とお伝えしたいのですが教えていただけると幸いです。
ご質問ありがとうございます。
『個人情報を含むお話をさせていただきますため、ご本人様確認にご協力をお願い致します』は、いくつか言い方が考えられますが、例えば、
We need to verify your ID since this conversation will include personal information. We appreciate your cooperation.
と言えます。
We appreciate your cooperation.
または、
Thank you for your cooperation.
は、どちらも『ご協力ありがとうございます。』という意味でよく使われます。
役に立ちそうな単語とフレーズ
verify one's ID 本人確認をする
ID identification 身分を証明するためのもの
参考になれば幸いです。