マーケティング用語の「認知経路」って英語でなんて言うの?
認知は英語でawareness ですが、認知経路はどのように表現できますでしょうか?
回答
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customer journey
こんにちは!
ご質問ありがとうございます。
ご質問について、認知経路は、customer journey という表現がよく使われています。顧客がどのようにブランドを[認知](https://eikaiwa.dmm.com/uknow/questions/29550/)し、どのチャネルでどの情報に触れ、どのような思考で購買に至るのかを指したものです。
役に立ちそうな単語とフレーズ
awareness stage 認識段階
stage 段階、局面
decision phase 決定段階
phase 段階、局面
参考になれば幸いです。