原因調査中ですって英語でなんて言うの？

この under は、「（行為などが）[進行中](https://eikaiwa.dmm.com/uknow/questions/59773/)で」の意味で使われています。 under investigation で「調査中」となります。 例： The cause of the incident is under investigation. 事件の原因は調査中です。 他にも、under construction「[建設中](https://eikaiwa.dmm.com/uknow/questions/67957/)で」、under consideration「[検討中](https://eikaiwa.dmm.com/uknow/questions/44330/)で」などと言えます。

[原因](https://eikaiwa.dmm.com/uknow/questions/36358/)は、さまざまあると考えられるため、causesと複数形にします。

「調査する」という言葉に対応する英語はたくさんありますが、本件のように原因を究明するための調査の場合は、他のみなさまが書いていらっしゃるとおり、"investigate"が一番しっくりくるかと思います。 ただ、外資系企業の場合、本社の内部監査室などが実施する不祥事関連の社内調査を、"investigation”と呼んでいるケースがままあります。そのような場合には、"investigate"は使わない方が無難かもしれません。 というわけで、「ちょっと調べてます」程度の軽いニュアンスの表現で書いてみました。ご参考になれば幸いです。

直訳で 不具合の原因究明に向けて頑張っています。 です 因みに顧客向けではありますが ネットでよく見かけるメッセージは以下です。 Sorry, we are currently experiencing a system problem. 現在システムに不具合が発生しております。 We are working hard to fix the issue. 現在原因究明及び解決に向けて頑張っています。 Please wait a little longer. 今しばらくお待ちください。 Sorry for any inconvenience this may cause. ご迷惑をお掛けしておりますこと申し訳ございません。