I looked into the error and found out that my account was pending for the ID verification approval.
上記の文章の続きとして、
I believe the approval should be done within a week.
I am very sorry but could you make a payment after a week?
（大変恐縮ですが、一週間程度で承認が下りますので、一週間後にもう一度決済をお願いできますでしょうか。）
＊解説＊
「調べる」にもいろいろありますが、今回のように原因を詳細まで調べるというときには、
・Look intoやgo throughなどをよく使用します。
同じLookでもLook overという表現がありますが、こちらはざっと目をしてください、という意味になりますので注意が必要です。
・ Find out (that) S V~
～であるということが分かる という表現になります。
この表現はいろいろな場面で使えますのでぜひ覚えてくださいね。
・ID verification
ID認証という意味です。
Verificationは「認証・照合」といった意味になります。
こちらはクレジットカードや、パスポートの申請などでよく出てきますのでこちらも合わせて覚えましょう。
・Pending
「保留・未承認」という意味です。
最近では企業に勤めている人もPendingを使用しております。
今後活用してみてください！
I looked into the cause of the error. It turns out my account is currently undergoing ID verification.
「私のIDが本人認証中でした」という部分は、ID verification is in progress と表現します。
I looked into the cause of the error. It turns out my account is currently undergoing ID verification.
（エラーの原因を調べました。私のアカウントが現在、本人認証のプロセス中であることが分かりました。）
This is why the credit card payment didn't go through.
（これが原因で、カード決済が完了しなかったようです。）
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