layaway plansという単語が表記されていたら、
I'd like to use the layaway plan(s)
お取り置きプランを利用したいです
*複数のプランなら、plansと言います。
Would it be possible to use the layaway plan?
「お取り置きプランを利用したいのですが可能ですか?」
という表現を使えます。
*複数のプランなら、plansと言います。
一つ目のI'd like to useはよく使われている礼儀正しい聞き方です。
二つ目は同様に礼儀正しいですが、より間接的な言い方です。どちらでも良いと思いますけどね。
ご参考になれば幸いです!