何時にチェックインできるかは担当者の裁量
だと思います。
一度目は3時以降しかチェックインできないと
言われましたが、少しして他の方に聞いたら
早めにチェックインさせてくれました。
ご質問ありがとうございます。
裁量はdiscretionと言います。文章でするとat the discretion of OOになります。
例文:What we have for dinner is at the discretion of mom.「晩ごはんで何を食べるかはおかんさんの裁量だ」
裁量のもっと簡単な言い方はup toです。2番目の回答を参考してください。
ご参考いただければ幸いです。