回答
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The next step is at window number O. Please take a ticket and wait for your number.
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Proceed to window number O. Please take a ticket and wait for your number.
ご質問ありがとうございます。
「お手続き」はprocessやprocedureと言いますが、その単語が日本語の「手続き」と同じように使えません。ですから、1番目では「手続き」をnext stepに訳しました。2番目ではproceedという動詞を使って命令文にしました。どっちでもは自然な英語ですので安心して使えます。
ご参考いただければ幸いです。