Sometimes you get a reply to a fan letter from a Mangaka.
「漫画家へのファンレターを送ったら、返事がもらえた時があったよ。」「絶対とは限らないけど、返事がもらえる事もあるよ。」は英語で「Sometimes when I send a fan letter to a mangaka, I get a reply.」「It’s not definitely going to happen, but sometimes it does.」という表現が良いと思います。