ただ・・・って英語でなんて言うの？

ーThank you for the email, but I think 〇〇 is the person in charge of this matter.
「メールありがとうございます。ただ、この件は〇〇さんが担当だと思います」
person in charge of this matter 「この件の担当者」

ーThanks for contacting me, but I think 〇〇 takes care of things like this.
「ご連絡ありがとうございます。ただ、このようなことは〇〇さんが担当していると思います」
to contact で「連絡する」
to take care of で「処理する・引き受ける」

ご参考まで！

ご質問ありがとうございます。

メールで「ただ」と言いたいなら、英語で「However」と言えます。

「メールをありがとうございました。ただ・・・その案件は○○さんが担当だったと思います」という文章を英語にすると「Thank you very much for your email. However, I believe that regarding this matter, ○○ would be the better person to contact as they are the person in charge.」になります。

ご参考になれば幸いです。