I apologize, but tax exemptions are only available for non-residents of Japan.
こんにちは!
ご質問ありがとうございます。
ご質問について、いくつか言い方が考えられますが、例えば、
I apologize, but tax exemptions are only available for non-residents of Japan.
『申し訳ございませんが、日本に住んでいる方は免税を受けられません。(非居住者のみ免税を受けられます。)』
Individuals holding a Residence Card are not eligible for tax exemption.
『在留カードを持っている方は免税が受けられる資格がありません。』
とするのはいかがでしょうか。
役に立ちそうな単語とフレーズ
tax exemption 免税
tax-free shopping タックスフリーショッピング
duty-free 免税の、無税の
available for ~に使用可能である
eligible for ~に対して資格がある、~にふさわしい
参考になれば幸いです。