こんにちは！
ご質問ありがとうございます。
ご質問について、いくつか言い方が考えられますが、例えば、
Whenever I try to write a comment on social media, the app crashes. It keeps happening, so when I try to reply, the app crashes, and I can't respond.
として、『ソーシャルメディアにコメントを書こうとするといつもアプリが落ちる。それが続いているから、返信しようとするとアプリが落ちてしまい、返信ができないんだ。。。』とするのはいかがでしょうか。
アプリが『落ちる』と言う時には、crash 『クラッシュする、強制終了する、機能が停止する』という単語がよく使われています！
参考になれば幸いです。
日本 
