いい加減なって英語でなんて言うの？

こんにちは！
ご質問ありがとうございます。

ご質問について、いくつか言い方が考えられますが、例えば、

It is an irresponsible company.
とすると、『それはいい加減な（無責任な）会社』となります。但し、ご質問にあるお話しですと、いくつかの郵便局を指しているので、
They are irresponsible.
『彼らいい加減だね』とするとよいでしょう！

参考になれば幸いです。

この場合の「いい加減な」は negligent や careless などを使って表現できます。

ーThey are really negligent when it comes to troubleshooting.
「彼ら（郵便局や会社）は、トラブ対応となるととてもいい加減です」

ーThey are pretty careless regarding customer care.
「彼ら（郵便局や会社）は、カスタマーケアに関してかなりいい加減です」

ご参考まで！