あなたがメールを直接送れない理由は何ですか？って英語でなんて言うの？

Question

こちらからメールを直接送れないから、そちらから送ってくれと言われた時の質問です。

Accepted Answer

あなたが私にメッセージを送ることができない理由を教えてください。和訳は堅苦しく感じますが、「メッセージを送れないのは何故ですか？」と意訳できます。

関連
Is something wrong with your email account?
何かメールアカウントに不具合があるんですか？