Whenever I answer a call, the connection is really bad.
The call quality on XX is really bad.
「いつも相手からのコールを受けると接続が不安定になるので、私が受けるのではなくこちらから発信したい」
Whenever I accept a call the connection is really unstable, so I'd like you to call me instead.
コールを受ける = accept/take a call
接続 = connection
不安定 = unstable
二つ目の例文はサイトやプログラムの名前を入れて完成です. それは普通に使っているの表現です.