（アプリが）閉じないんだよって英語でなんて言うの？

Question

職場で、パソコンの画面を見ながら、同僚の助けを借りている状況で、
同僚: 「まず、そのアプリ閉じて」
自分: 「（クローズボタンを押しているんだけど、どういうわけかアプリが）閉じないんだよ」
という文脈です。
ネイティブが使う自然な表現を教えて下さい。

Accepted Answer

ご質問ありがとうございます。

「アプリが閉じないんだよ」はThe app isn't closingとThe app won't closeです。その二つが「クローズボタンを押しているんだけど。。。」のことも伝わっています。でも、はっきりいうため：
I'm clicking the close button, but for some reason, the app won't close.
ちなみにcloseのかわりにshut downも使えます（closingがshutting downになりますね）。

ご参考いただければ幸いです。