The lady who always answers the phone whenever I call the company .......
It's always the same lady who answers the phone every time I call the company.
例文１「いつも電話をすると電話に出る女性」
「電話に出る」は answer the phone
例文２「その会社に電話をするといつも同じ女性が電話に出ます。」
It's always the same ~ で「いつも同じ〜」という言い方ができます。
It's always the same waitress who serves us at the restaurant.
「そのレストランに行くといつも同じウェイトレスが対応してくれる。」
ご参考になれば幸いです！
日本 
