Is that normal?
それって普通?
正確には normal=「正常」です。
他にも状況によっては
Is that normal to you?
それってあなたには普通のこと?
Isn't it strange?
変じゃない?
というような言い方もできると思います。
実際に何の費用を請求されたか分からないので何とも言えませんが、ホテル代浮いた分、こっち払ってねという割り切った金銭のやり取りは結構あるように思います。滞在期間中の光熱費などあるから、その分食費はよろしくとかはまぁまぁあるかなと。
確かに、日本というかアジアは来てくれた人をもてなす意味で客人にあまりお金を払わせようとしないことが多いですよね。