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月末が忙しく、月中は比較的仕事量が少なく余裕があります。
月末の忙しい時期を前提に人員を確保しているので、月中は暇な人がたくさんいます。
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文を区切って訳します。
They have staff ready → 彼らはスタッフ・労働者を確保・準備している
in preparation for → ～に備えて
peak → ピーク
work loads → 仕事、仕事量
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アメリカ合衆国 
