交換してくださいって英語でなんて言うの？

「商品に欠陥があり」というのは There's a defect/flaw in this product になります。

例文 There's a flaw in this product, so could you exchange it for me please?
「この製品に欠陥があるから、交換してください。」

この言い方が返品するときのフレーズになります。

参考になれば幸いです。