I have already returned (it/the product), so when will I get a refund?
「すでに返品していますが、いつ返金されますか?」は英語で「I have already returned (it/the product), so when will I get a refund?」という表現が良いとおもいます。
すでにーAlready
返品するーTo return(返品ーReturned product)
返金するーTo refund(返金ーRefund)
例文
「不良品の場合, 返品することができます。」You can return the goods if they are defective.
「返金して欲しい。」I want a refund.