well ’[うーん](https://eikaiwa.dmm.com/uknow/questions/41676/)。。’とか’[えーっと、、](https://eikaiwa.dmm.com/uknow/questions/1581/)’というようなニュアンスです。
言いにくいことを言うときや、あまりハッピーではないシチュエーションで使うような感じです。
悩みを持っている相手に対してなので、well で会話を始め、’[知らなかった](https://eikaiwa.dmm.com/uknow/questions/48819/)けど、よくやったよね’と少し励ますような感じにしてみました。
こんにちは。
様々な言い方ができると思いますが、例えば次のような英語表現はいかがでしょうか:
I had no idea...
まったく知りませんでした…
文脈等にもよりますが、このような言い方もできるかもしれません。
have no idea は「まったく知らない」という意味の英語表現です。
ぜひ参考にしてください。